Versión 1.0
Última Revisión: Julio 29, 2024
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Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Usted acepta notificar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. La Compañía no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos anteriores.
Sujeto a estos Términos, la Compañía le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar y acceder al Sitio únicamente para su uso personal y no comercial.
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La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o discontinuar el Sitio (en su totalidad o en parte) con o sin previo aviso. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio o cualquier parte del mismo.
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Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, patentes, marcas comerciales y secretos comerciales, en el Sitio y su contenido son propiedad de la Compañía o de sus proveedores. Ni estos Términos (ni su acceso al Sitio) le transfieren a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre dichos derechos de propiedad intelectual, excepto los derechos de acceso limitado expresamente establecidos en la Sección 2.1. La Compañía y sus proveedores se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos. No se otorgan licencias implícitas en virtud de estos Términos.
Si proporciona a la Compañía comentarios o sugerencias sobre el Sitio (“Comentarios”), por la presente asigna a la Compañía todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que la Compañía tendrá el derecho de usar y explotar plenamente dichos Comentarios e información relacionada de cualquier manera que considere oportuno. La Empresa tratará cualquier comentario que usted proporcione a la Empresa como no confidencial y no propietario. Usted acepta que no enviará a la Compañía ninguna información o idea que considere confidencial o de propiedad exclusiva.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía (y a sus funcionarios, empleados y agentes), incluidos costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido a o que surja de (a) su uso del Sitio, (b) su violación de estos Términos o (c) su violación de las leyes o regulaciones aplicables. La Compañía se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento al tener conocimiento de ello.
El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, y/o mostrar anuncios de terceros (colectivamente, "Enlaces y anuncios de terceros"). Dichos enlaces y anuncios de terceros no están bajo el control de la Compañía, y la Compañía no es responsable de dichos enlaces y anuncios de terceros. La Compañía brinda acceso a estos enlaces y anuncios de terceros solo para su conveniencia y no revisa, aprueba, monitorea, respalda, garantiza ni hace ninguna representación con respecto a los enlaces y anuncios de terceros. Usted utiliza todos los enlaces y anuncios de terceros bajo su propio riesgo y debe aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando hace clic en cualquiera de los enlaces y anuncios de terceros, se aplican los términos y políticas aplicables del tercero, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos del tercero. Debe realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de continuar con cualquier transacción relacionada con dichos enlaces y anuncios de terceros.
Sus interacciones con otros usuarios del Sitio son únicamente entre usted y dichos usuarios. Usted acepta que la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño incurrido como resultado de dichas interacciones. Si hay una disputa entre usted y cualquier usuario del Sitio, no tenemos ninguna obligación de involucrarnos.
Por la presente, usted libera y libera para siempre a la Compañía (y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de, y por la presente renuncia y renuncia, a todas y cada una de todas y cada una de las disputas, reclamaciones, controversias, demandas, derechos, obligaciones y responsabilidades pasadas, presentes y futuras, acción y causa de acción de todo tipo y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad), que haya surgido o surja directa o indirectamente de, o que se relacione directa o indirectamente con, el Sitio (incluida cualquier interacción con, o acción u omisión de otros usuarios del Sitio o cualquier Enlace y Anuncio de Terceros). Si usted es residente de California, por la presente renuncia a la Sección 1542 del Código Civil de California en relación con lo anterior, que establece: “Una exención general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte renunciante no sabe o sospecha que existe en su favor al momento de ejecutar la liberación, el cual de conocido por él debe haber afectado materialmente su transacción con el deudor o liberado.”
El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, y la Compañía (y nuestros proveedores) renuncia expresamente a cualquier garantía y condición de cualquier tipo, ya sea expresa, implícita o legal, incluyendo todas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, disfrute tranquilo, exactitud o no infracción. Nosotros (y nuestros proveedores) no ofrecemos ninguna garantía de que el Sitio satisfará sus requisitos, estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, o será exacto, confiable, libre de virus u otro código dañino, completo, legal o seguro
. Si la ley aplicable exige alguna garantía con respecto al Sitio, dichas garantías tienen una duración limitada a 90 días a partir de la fecha del primer uso. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse en su caso. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso.
En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso la Compañía (o nuestros proveedores) serán responsables ante usted o terceros por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de datos, costos de adquisición de productos sustitutos o cualquier cualquier pérdida de ganancias, pérdida de datos, costos de adquisición de productos sustitutos o cualquier indirecto, consecuencial, ejemplar, incidental, daños especiales o punitivos que surjan de o relacionados con estos Términos o su uso o incapacidad de uso del Sitio, incluso si la Compañía ha sido informada de la posibilidad de tales daños. El acceso y uso del Sitio es bajo su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su dispositivo o sistema informático, o pérdida de datos que resulte de ello.
En la medida máxima permitida por la ley, sin observar lo contrario contenido aquí, nuestra responsabilidad hacia usted por cualquier daño que surja de o relacionado con estos Términos (por cualquier causa e independiente de la forma de la acción), será en todo momento limitado a un máximo de mil quinientos pesos mexicanos ($1,500.00) o el equivalente a los servicios contratados con nuestra compañía en su última visita. La existencia de más de una reclamación no ampliará este límite. Usted acepta que nuestros proveedores no tendrán responsabilidad de ningún tipo que surja o se relacione con estos Términos.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
Sujeto a esta Sección, estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio. Podemos suspender o rescindir sus derechos para usar el Sitio (incluida su Cuenta) en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio, incluso por cualquier uso del Sitio que viole estos Términos. Tras la terminación de sus derechos bajo estos Términos, su Cuenta y su derecho a acceder y utilizar el Sitio terminarán inmediatamente. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la terminación de sus derechos bajo estos Términos, incluida la terminación de su Cuenta. Incluso después de que se rescindan sus derechos bajo estos Términos, las siguientes disposiciones de estos Términos seguirán vigentes: Secciones 2.2 a 2.6 y Secciones 3 a 8.
Estos Términos están sujetos a revisiones ocasionales y, si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarle enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó (si corresponde) y/o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro Sitio. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, o por cualquier motivo no pueda enviarle el aviso descrito anteriormente, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá un aviso efectivo de los cambios descritos en el aviso. El uso continuo de nuestro Sitio después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
Lea atentamente el siguiente acuerdo de arbitraje en esta Sección (el “Acuerdo de Arbitraje”). Le exige arbitrar disputas con la Compañía, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, sucesores y cesionarios y todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes (colectivamente, las "Partes de la Compañía") y limita la manera en que puede solicitar compensación a las Partes de la Compañía.
(b) Resolución informal de disputas: Puede haber casos en los que surja una Disputa entre usted y la Empresa. Si eso ocurre, la Compañía se compromete a trabajar con usted para llegar a una resolución razonable. Usted y la Compañía aceptan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver Disputas pueden resultar en un resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso. Por lo tanto, usted y la Compañía acuerdan que antes de que cualquiera de las partes comience el arbitraje contra la otra (o inicie una acción en un tribunal de reclamos menores si una de las partes así lo decide), nos reuniremos personalmente y hablaremos telefónicamente o por videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquier Disputa cubierta por este Acuerdo de Arbitraje (“Conferencia Informal de Resolución de Disputas”). Si está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la conferencia, pero usted también participará en la conferencia. La parte que inicia una Disputa debe notificar a la otra parte por escrito su intención de iniciar una Conferencia Informal de Resolución de Disputas (“Aviso”), que se producirá dentro de los 45 días posteriores a que la otra parte reciba dicha Notificación, a menos que se acuerde mutuamente una extensión por las partes. La notificación a la Compañía de que tiene la intención de iniciar una Conferencia Informal de Resolución de Disputas debe enviarse por correo electrónico a: contacto@qcvlab.com, o por correo postal a Simón Bolívar 1908, Monterrey, Nuevo León, 64460. El Aviso debe incluir: (1) su nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico asociada con su cuenta (si tiene una); (2) el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico de su abogado, si corresponde; y (3) una descripción de su Disputa. La Conferencia informal de resolución de disputas se individualizará de modo que se deba celebrar una conferencia separada cada vez que cualquiera de las partes inicie una Disputa, incluso si la misma firma de abogados o grupo de firmas de abogados representa a múltiples usuarios en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo; Varias personas que inician una Disputa no pueden participar en la misma Conferencia Informal de Resolución de Disputas a menos que todas las partes estén de acuerdo. En el tiempo transcurrido entre que una parte reciba la Notificación y la Conferencia informal de resolución de disputas, nada en este Acuerdo de arbitraje prohibirá a las partes participar en comunicaciones informales para resolver la Disputa de la parte iniciadora. Participar en la Conferencia Informal de Resolución de Disputas es una condición suspensiva y un requisito que debe cumplirse antes de comenzar el arbitraje. El plazo de prescripción y cualquier fecha límite para las tasas de presentación se suspenderán mientras las partes participan en el proceso de la Conferencia informal de resolución de disputas requerido por esta sección. Si la parte que solicita el arbitraje está representada por un abogado, la Solicitud también incluirá el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico del abogado. Dicho abogado también deberá firmar la Solicitud. Al firmar la Solicitud, el abogado certifica, a su leal saber y entender, información y creencia, formada después de una investigación razonable según
las circunstancias, que: (1) la Solicitud no se presenta con ningún propósito inapropiado, como acosar, causar demoras innecesarias o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de disputas; (2) los reclamos, defensas y otros argumentos legales están garantizados por la ley existente o por un argumento no frívolo para extender, modificar o revertir la ley existente o para establecer una nueva ley; y (3) los argumentos fácticos y de daños tienen respaldo probatorio o, si así se identifican específicamente, probablemente tendrán respaldo probatorio después de una oportunidad razonable para una mayor investigación o descubrimiento. Usted y la Compañía acuerdan que todos los materiales y documentos intercambiados durante el procedimiento de arbitraje se mantendrán confidenciales y no se compartirán con nadie excepto los abogados, contadores o asesores comerciales de las partes, y luego estarán sujetos a la condición de que acepten conservar todos los materiales y los documentos intercambiados durante el procedimiento de arbitraje confidenciales.
(g) Modificación: Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, aceptamos que si la Compañía realiza algún cambio material en el futuro a este Acuerdo de Arbitraje, usted puede rechazar ese cambio dentro de los 30 días de que dicho cambio entre en vigencia escribiendo a la Compañía a la siguiente dirección: Simón Bolívar 1908, Monterrey, Nuevo León 64460, o correo electrónico a contacto@qcvlab.com. A menos que rechace el cambio dentro de los 30 días de que dicho cambio entre en vigencia escribiendo a la Compañía de acuerdo con lo anterior, su uso continuo del Sitio y/o los Servicios, incluida la aceptación de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio luego de la publicación de los cambios. a este Acuerdo de Arbitraje
constituye su aceptación de dichos cambios. Los cambios a este Acuerdo de arbitraje no le brindan una nueva oportunidad de excluirse del Acuerdo de arbitraje si previamente aceptó una versión de estos Términos y no optó válidamente por no participar en el arbitraje. Si rechaza cualquier cambio o actualización de este Acuerdo de arbitraje, y estaba obligado por un acuerdo existente a arbitrar Disputas que surjan o se relacionen de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios o del Sitio, cualquier comunicación que reciba, cualquier producto vendido o distribuido a través del Sitio, los Servicios o estos Términos, las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje a partir de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos) permanecen en pleno vigor y efecto. La Compañía continuará respetando cualquier exclusión válida del Acuerdo de Arbitraje que haya realizado en una versión anterior de estos Términos.
Las comunicaciones entre usted y la Compañía utilizan medios electrónicos, ya sea que utilice el Sitio o nos envíe correos electrónicos, o si la Compañía publica avisos en el Sitio o se comunica con usted por correo electrónico. Para fines contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de la Compañía en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que la Compañía le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si estuvieran escritas en papel. Lo anterior no afecta sus derechos irrenunciables.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estos Términos son solo para su conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. La palabra "incluido" significa "incluido sin limitación". Si alguna disposición de estos Términos se considera, por cualquier motivo, inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y ejecutable en la máxima medida permitida por ley. Su relación con la Compañía es la de un contratista independiente y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Estos Términos y sus derechos y obligaciones aquí establecidos no pueden ser asignados, subcontratados, delegados ni transferidos de otro modo por usted sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia que viole lo anterior será nulo y vacío. La Compañía puede ceder libremente estos Términos. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos serán vinculantes para los cesionarios.
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